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“戴着党徽的感觉真好”-世界灵异

“戴着党徽的感觉真好”

去年4季度,正值ETC推广高峰,领导带着罗敏和小伙伴去了禄劝村子里驻点,晚上经常不能回家。如此,她拿了一个营销能手。

初一以后,疫情期间,第五天上班。虽然怀胎三月,罗敏还是主动要求在疫情中当班。她是中国银行云南省分行东风支行的大堂经理,更是党员。

在智慧柜台前指导客户使用人脸识别,罗敏和她的小伙伴们也紧张。智能柜台有防偷窥的屏幕,必须很近。“很多这样的瞬间都紧张,慌归慌,该干的还得干。”春节期间,东风支行厅堂当班3个人,有时候全是党员,最少也是2个。

“紧张?倒没有。因为申请非常时期在岗,我们就要预想到这些情况。在大堂一线,面对的是客户,代表的是兴业的形象,一切都是应该的。”

“其实最紧张的是遇到不戴口罩的客户,起初这样的人几乎占一半,但只能像往常一样接待。心理上我会下意识地退半步,身体上却没有退。”

2月3日下午1点半,兴业银行昆明北京路支行,杨翔和理财经理易楚珂忙得顾不上吃午饭,大堂内来了一位60多岁的客户。“尽管发着烧,但为了不影响其他客户,我们快速为老人办了业务。他走后,我们对自己进行了全身消毒,手上、脸上、衣服上。”

杨翔的女儿刚满3岁,为了保证女儿的安全,她将女儿送去老人家里,母女隔离,下班后只能与女儿视频相见。“能看,但不敢当面,这种感觉最痛苦。”

2月4日10时15分,刚营业15分钟,杨翔和易楚珂已经接待了7组客户,平均2分钟一组。

事实上,作为兴业银行昆明北京路支行行长助理,杨翔没必要奔走在大堂一线。

赎回到期理财产品、新开信用卡、存兑美元、现金宝赎回支取……疫情持续多久,杨翔就将在大堂奔走多久。入党15年,入行10载,这一切,对她而言早已习以为常。

26岁,入行1年半,党龄7年,这就是罗敏,一个一以贯之的共产党员。

“能看,但不敢当面”“先生,不好意思,您的体温达到37.6℃,请出示一下身份证。”

“我是党员之家,公公、婆婆、老公和我都是党员。抗疫期间,老公和我在一线,老人帮忙带小孩,这是家里的传统。”杨翔摸了摸胸前的党徽说。

作为兴业银行疫期在北市区唯一开业的网点,北京路支行承担着周边5个网点的厅堂工作。“上班就跟打仗一样,顾不上喝一口水,顾不得吃饭。”杨翔说。

“你是想偷看我密码?取走我的钱?”老人取下口罩,对着保安大吼。

“哎呀,你还是党员啊!”有时客户会看着罗敏的党徽赞叹。“这时,我就觉得戴着党徽的感觉真好,有点重,然后就是自豪和责任。”

“戴着党徽的感觉真好”

2月4日11点,罗敏拉了拉戴着党徽的工装下摆,迎来了当天第13个客户。这是一位帮母亲取4万元的女生,但是没带母亲的身份证。戴着双层口罩的罗敏讲解着相关规定,引导她去人工柜台。

紧张吗?“不紧张,当时不知道他从湖北来,是个学生,我不可能问每个客户来自哪里。”罗敏笑了。事后反复落实,才晓得他17日就抵昆,已经进入安全期。

原标题:“戴着党徽的感觉真好”

大年初四,罗敏接待了一位来自湖北的客户,因为手机银行无法登录而来。还原了一遍当时的场景,记者意识到罗敏与客户互动的距离半米不到。

2月4日12时许,大堂内来了一位湖北籍客户,而且家住昆明某隔离小区。

妈妈和军人老公倒是很紧张,但也知道这是职责所在,担忧之余能做的,就是罗敏回家就被拉着洗手。

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